Question 1

¿Dónde realizan envíos?

Accepted Answer

Enviamos a todas las ciudades donde hay un Shalom, en total a 24 departamentos del perú. Revisa nuestras zonas de despacho en este https://agencias.shalom.pe/

Question 2

¿Puedo comprar en fidela.pe si estoy en el extranjero?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Solo necesitas comprar con una tarjeta que haya sido emitida en Perú. Recuerda que la entrega del producto solo puede ser en las ciudades donde haya un https://agencias.shalom.pe/ y que deberás ingresar el nombre y documento de la persona que recibirá el producto.

Question 3

Los precios expresados en fidela.pe ¿pueden variar?

Accepted Answer

Sí, ésta y otra información como stocks, servicios, promociones y demás información podrían ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso; estos cambios no afectarán a las solicitudes de compra que ya hayan sido aprobadas y comunicadas con anterioridad.

Question 4

¿Las promociones son válidas también en tiendas fisicas?

Accepted Answer

Existen promociones válidas solo en Fidela.pe, podrás identificarlas a través del logo “Exclusivo Online”.

Question 5

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Accepted Answer

varian: revisar horarios de la agencia destinada del producto https://agencias.shalom.pe/

Question 6

Si compro en la web el día de hoy ¿cuando llevan mi producto a la agencia?

Accepted Answer

El tiempo mínimo de entrega de pedido en la agencia son 24 horas y maximo 48 horas.

Question 7

¿Cuál es el horario de atención de las tienda Fidela?

Accepted Answer

fidela.pe atiende las 24 horas los 365 días del año.
Nuestras tiendas físicas atienden de lunes a sábado de 10am a 8:30pm y domingos y feriados de 10am a 7pm. Los días 25 de diciembre y 1ero de enero no atendemos.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes